強化模組

[.guide-summary]本模組可針對特定分群的顧客寄送連續型訊息內容(客群分層固定，無法更動)，透過持續不間斷地與顧客維繫關係，來提升顧客活躍度。相較智能經營較制式的信件內容，強化模組的內容編輯彈性是非常高的。[.guide-summary]

智能經營 V.S 強化模組 V.S 會員再行銷

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    智能經營   強化模組   會員再行銷
  發送模式   系統定時發送   系統定時發送   品牌人工發送
  客群分層   系統預設   系統預設   自行設定
  發送時間   系統預設   系統預設   自行設定
  信件編輯彈性度   30%   100%   100%

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開始使用智能模組

路徑：智能經營 > 選擇你想寄送連續型訊息的客群分層> 點選該分層的強化模組

各客群分層強化模組

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  強化模組   目標客群   觸發條件   發送時間
  信任強化模組   潛在未購買   已加入會員
  但 X 天後仍未購買		   周一至周四
  14:00 - 21:00
  回購動機強化模組   全部顧客   出貨 X 天後發送   周一至周四
  11:00 - 18:00
  關懷強化模組   首購客   X 天內之新客
  於出貨 Y 天後發送		   周一至周四
  11:00 - 18:00
  推薦強化模組   回購客   X 天內發生第 N 次購買
  於訂單成立 Y 天後發送		   周一至周四
  14:00 - 21:00
  挽救強化模組   流失客   超過 X 天未購買
  X 建議為產品回購週期		   周一至周五
  08:00 - 15:00

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功能架構與頁面簡述

針對不同的客群分層有相對應的強化模組，而每個強化模組最多可設定15個階段

模組相關設定請見：

[.guide-link]強化模組 - 模組設定[.guide-link]

設定寄送條件及編輯信件內容請見：

[.guide-link]強化模組 - 編輯信件[.guide-link]

啟用強化模組

當問卷內容編輯完成並確認要開啟的階段數量後，點選該階段左上角的小方框，立即會從''未啟用''切換為''待命中''。信件將會於系統運作時間，依照設定之條件進行自動發送。

各階段內會提示系統將於何時寄送信件。

經營成效追蹤

[.guide-link]智能經營成效[.guide-link]

請至此瀏覽 智能經營成效 操作手冊。

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