郵件再行銷
[.guide-summary]針對不同條件的客群寄發不同的郵件內容，適用於舉辦活動，是晉升優質顧客經營的關鍵之一![.guide-summary]
進入郵件訊息編輯
1.點選上方功能列表中的「會員活化」，點選左側「會員再行銷」頁面。
2.點選橘色「建立再行銷活動」按鈕。
3.選擇活動類型為Email行銷。
4.進入郵件訊息編輯頁。
內容編輯功能說明
01. 基本郵件資訊
郵件標題：請輸入郵件標題。
啟用郵件標題 A/B 測試：若勾選此欄位，您可設定兩組不同信件標題，系統將各挑選 5% 隨機受眾進行測試，並於 3 小時後，以開信率高之標題將剩餘的受眾做寄送。
關於 A/B 測試的參數，請至訊息自動化設定。
若您設定了3小時的A/B測試，3小時後需回來檢查測試是否通過，確認郵件寄出。
舉例來說，若您預計在下午3點寄送，請將排程時間往前回推三小時，設定排程時間為中午12點，系統會在中午12點寄送A/B測試名單，並在下午3點選擇較高的開信率，將所有名單寄出。若此時兩封標題皆未通過設定的門檻，系統會取消寄送並將信件退回草稿，需要再重新編輯寄送。
若欲設定個人化信件主旨，請至 訊息自動化 處設定，才會正常顯示喔！
02. 模板選擇
郵件訊息在內容已鎖定之後，即會自動儲存成模板供團隊使用。
模板選擇功能，點選模板選擇區塊右上角展開功能列，可選擇先前儲存好的郵件訊息，快速帶入至此處的
郵件訊息編輯器中。
確定套用後，現在編輯器內的內容會全部被覆蓋。
套用模板後，有一次返回上個版型的機會。同樣也會覆蓋當前編輯器的內容，請確認是否進行修改。
03. 個人化變數
點擊按鈕後可複製變數語法，便可貼到文字內容中。複製下來的語法請務必保留完整，整串含括號都不可
刪除，而語法前後是可自行添加文字的(可參考下圖)。
04. 郵件編輯器
04-1. 第一步：SETTINGS 一般設定
- 內容區域寬度：信件內容區域寬度設定，建議設定 640px~880px 之間。
- content area alignment：選擇內容區域是至中還是至左
- 背景顏色：信件背景底色，系統預為白色。
- 內容區域背景顏色：所插入的內容背景顏色，系統預設為透明。
- 預設字型：為信件文字預設字型。字型可於不同區塊中各別修改。
- 連結顏色：當信件有文字附帶超連結時，呈現的顏色。
04-2. 第二步：ROWS 版型設定
信件的版面結構，右方將版塊拖曳至編輯區。將版塊先安排妥當後，才能編輯版塊內容。
注意：此處拖曳時，請拖曳至畫面顯示[請拖曳至此處]時，再將版型放開。
04-3. 第三步：內容
將需要顯示的內容，拖曳至對應位置的版塊中。
此處共有八種內容可以使用：
05. 圖片上傳
05-1. 點選「瀏覽」 ，進入「myfiles」資料夾中。
05-2. 在 myfiles 資料夾中可新增資料夾與上傳圖片。
05-3. 進入資料夾，點選「Upload」，從本機端選擇圖片檔案。
05-4. 上傳完畢後點選圖片項目上的「插入」即可將圖片載入至郵件內容中。
若上傳圖檔至資料夾「shared」，可與團隊其他成員共同使用圖片資料庫。
05-5. 圖片上傳壓縮建議
建議使用網路免費圖片壓縮服務 tiny png 先將圖片進行壓縮，減少圖片檔案大小，加速圖片下載速度，優化顧客收信體驗
05-6. 圖片編輯進階內容
點選預設定的圖片，可從右側內容屬性區塊進行進階調整。
- Automatic image resizing：可開啟自動填滿或關閉並拖曳百分比進行圖片的縮放。
- 對齊：圖片在藍框內置右/置左/置中的調整。
- Apply effects and more：可針對選取的圖片作後製。
- 圖片連結：可設定選取圖片的超連結，選擇以打開網頁、發送郵件、打電話或發送短訊的方式呈現。
版塊個別編輯：點選欲調整之板塊，可個別調整版塊四周間距、背景顏色、編輯區塊顏色等。
背景顏色：調整全版塊的背景顏色。點選區塊內容兩側空白處進行選取（出現藍色框線），可於右側編輯器中選擇「原始背景顏色」，系統預設為透明，可輸入色碼或使用色盤調整顏色。
文本背景顏色：單獨調整文字區域背景顏色。點選區塊內容兩側空白處進行選取（出現藍色框線），可於
右側編輯器中選擇「文本背景顏色」，系統預設為透明，可輸入色碼或使用色盤調整顏色。
區塊邊距：調整該區塊內容與四周的間距。點開更多設定，可各別調整頂部、底部、左、右等間距寬度。
區塊邊框：調整區塊邊框，點開更多設定，即可各別調整頂部、底部、左、右邊線樣式、粗細、顏色。
複數欄位編輯：於「CUSTOMIZE COLUMNS」下方顯示不同欄位之頁籤，切換頁籤進行個別之編輯設定。
欄位操作： 右側 垃圾桶圖示刪除該欄位，以及複製圖示複製欄位，而最左側移動圖示可進行欄位垂直排序調整。
07. Icons 圖示設定
07-1. 點選Icons，瀏覽器右側會出現 內容屬性
07-2. 設定圖示集點選新增圖示，Icon會增加個數
- Apply effects and more：可針對選取的圖片作後製。
07-3. 若點選圖示的「更換圖片更換圖片」，會進入「myfiles」資料夾中，可再新增資料夾與上傳圖片。
07-4. 上傳完畢後點選圖片項目上的插入即可將圖片載入至郵件內容中
07-5. 點選更多的選擇會出現 各別Icon 的編輯器
- Image url：可以連結網路上圖片網址，直接顯示。
- 替換文本：請保持Default。
- Icon text：可在此針對icon添加文字。
- 連結類型：可替icon text設超連結，選擇以打開網頁、發送郵件、打電話或發送短訊的方式呈現。
- 連結檔案：去資料夾「myfiles」更換圖示的圖片。
注意：icon 超連結若有設定「打開網頁」時，在此預覽模式下，左鍵點擊 icon 可能會出現如圖錯誤，但這並非 BUG 而是因為此服務不支援 iframe。
07-6. 一般設定(此處主要針對Icon text的文字做設定)
- 字型系列：設定Icon text字型
- Font size：設定Icon text文字大小
- 文字顏色：設定Icon text文字色碼
- 對齊：文字跟Icon的位置設定(置左、置中、置右)
- Letter spacing：文字的間距設定
- Icon Size：設定Icon大小
- 圖示間距：Icon與Icon間的距離
- Icon Padding：Icons與ROW欄位四邊的距離
07-7. BLOCK OPTIONS (包覆Icon文字區塊的區域，區域內會自動調整最佳位置。)
內邊距：在更多設定中可以個別設定，灰色區塊與藍色ROW的四邊間距。
07-8. 圖片上傳壓縮建議
建議使用網路免費圖片壓縮服務 tiny png 先將圖片進行壓縮，減少圖片檔案大小，加速圖片下載速度，優化顧客收信體驗
08. 儲存並寄送預覽郵件
完成郵件編輯後，於右上方點選「儲存」。編輯器上方的「操作」選單中可進行「預覽」 ，直接於編輯器中瀏覽郵件內容，並可切換桌面/手機預覽模式。
確認無誤後，點選編輯器上方的「操作」選單中的「發送測試」 將測試郵件寄至已設定好的 Email 收件地址。
預覽信收件人設定
請至此瀏覽 團隊設定：預覽信收件人設定 操作手冊。
[.guide-link]預覽與寄件人[.guide-link]
儲存編輯內容
郵件內容完成確認無誤後，先將郵件內容點「儲存」，點選右上角
按鈕，切換成為
（開啟排程後，郵件將自動儲存為模板供團隊使用）
每一步驟編輯完成時，請確認上方的綠色勾勾有出現，才表示設定成功
受眾篩選
針對該行銷活動的受眾做篩選，可參考下方篩選器詳細操作說明：
[.guide-link]智能條件篩選器[.guide-link]
每一步驟編輯完成時，請確認上方的綠色勾勾有出現，才表示設定成功
立即發送/加入排程
完成第二步「受眾篩選」後，進入第三步「發送設定」。
在此設定活動名稱、內部備註與寄送時間，活動名稱主要是方便內部人員區分不同類型的行銷活動(郵件/簡訊/FB受眾/Line受眾)所設立的，顧客實際收到的信件不會顯示出來。
寄送時間可選擇「立即寄送」或「排程寄送」。點選「儲存設定」後，上方會出現相對應的寄發按鈕。
提醒：為避免同一顧客短時間內收到過多郵件訊息，系統於寄送前會自動判斷該顧客是否符合條件再進行寄送，請參見 常見問題 Q&A為什麼有些顧客收不到信件？
點選「立即寄送」或「加入排程」的黃色按鈕，即可完成信件寄發的所有設定。
經營成效追蹤
[.guide-link]會員再行銷成效[.guide-link]
請至此瀏覽經營成效操作手冊。
